Пользовательское соглашение

для интернет-магазина «kstore»

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между Администрацией сайта «kstore» (далее — «Продавец» или «Администрация») и любым физическим лицом (далее — «Пользователь» или «Покупатель»), принявшим условия настоящего Соглашения и использующим сайт для приобретения цифровых товаров.

1.2. Фактом принятия условий настоящего Соглашения является совершение Пользователем действий, направленных на использование сайта, включая, но не ограничиваясь: регистрация на сайте, просмотр товаров, оформление заказа и его оплата. Соглашение считается заключенным с момента совершения указанных действий и является аналогом письменного договора.

1.3. Используя сайт, Пользователь подтверждает свое согласие с условиями настоящего Соглашения в полном объеме. В случае несогласия с какими-либо условиями, Пользователь обязан немедленно прекратить использование сайта.

1.4. Все споры и разногласия решаются путем переговоров, а при невозможности достичь согласия — в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

2. Предмет соглашения

2.1. Продавец обязуется передать в собственность Пользователю, а Пользователь обязуется оплатить и принять цифровые товары — предоплаченные коды (ваучеры) для пополнения кошелька учетной записи в игровой сети Sony PlayStation™ Network (далее — «Товар» или «Коды»).

2.2. Товар, предлагаемый Продавцом, является легальным и предназначен для использования на территории Российской Федерации в соответствии с правилами Sony Interactive Entertainment.

2.3. Вся информация о Товаре (наименование, номинал) размещена на сайте Продавца. Продавец обязуется обеспечить Пользователя всей необходимой информацией для корректного выбора и использования Товара.

3. Порядок оформления и исполнения заказа

3.1. Пользователь выбирает Товар на сайте и помещает его в «корзину».

3.2. После выбора Товара Пользователь переходит к оформлению заказа, указывая необходимые данные (адрес электронной почты для получения Кода).

3.3. Заказ считается оформленным после подтверждения Пользователем заказа и выбора способа оплаты.

3.4. Оплата Заказа осуществляется Пользователем одним из способов, предложенных на сайте Продавца (банковской картой, электронными деньгами, иными способами), в полном объеме и в момент оформления Заказа.

3.5. Моментом полной оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Продавца.

3.6. После подтверждения успешной оплаты Товар (Код пополнения) в автоматическом или ручном режиме направляется Пользователю по электронной почте, указанной при оформлении заказа, и/или отображается на специальной странице в личном кабинете Пользователя на сайте.

3.7. Заказ считается исполненным Продавцом, а Товар переданным Пользователю — с момента отправки Кода на электронную почту Пользователя и/или отображения Кода в личном кабинете Пользователя на сайте.

3.8. Пользователь обязан самостоятельно и незамедлительно проверить полученный Код на корректность и соответствие заказанному номиналу. В случае неполучения Кода или получения нерабочего Кода Пользователь обязан немедленно обратиться в службу поддержки Продавца.

4. Права и обязанности сторон

4.1. Продавец обязуется:

Передать Пользователю оплаченный Товар в порядке и сроки, установленные настоящим Соглашением.
Обеспечивать конфиденциальность персональных данных Пользователя в соответствии с законодательством РФ и Политикой конфиденциальности сайта.
Оказывать консультационную поддержку Пользователю по вопросам, связанным с использованием сайта и приобретением Товара.

4.2. Пользователь обязуется:

Самостоятельно ознакомиться с условиями настоящего Соглашения до момента оплаты Заказа.
Предоставлять достоверную и полную информацию, необходимую для оформления Заказа и передачи Товара.
Оплатить Заказ в полном объеме.
Незамедлительно уведомить Продавца в случае неполучения Товара или получения нерабочего Кода.

4.3. Продавец вправе:

В одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения, уведомляя об этом Пользователей путем размещения новой редакции на сайте.
Отказать в предоставлении Товара в случае предоставления Пользователем недостоверной информации или нарушения им условий настоящего Соглашения.

4.4. Пользователь вправе:

Требовать от Продавца передачи оплаченного Товара.
Получать всю необходимую информацию о Товаре и условиях его приобретения.

5. Возвраты и ответственность

5.1. В соответствии с Постановлением Правительства РФ № 2463 от 31.12.2020 (Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом), цифровые товары, которые можно передать при помощи информационно-телекоммуникационных сетей и качество которых не ухудшается в процессе использования, не подлежат возврату или обмену после их передачи Пользователю.

5.2. В связи с п. 5.1, возврат денежных средств за приобретенный и переданный Пользователю Код (отправленный на email или отображенный в личном кабинете) невозможен.

5.3. Возврат денежных средств возможен ТОЛЬКО в следующих случаях:

Если Пользователь оплатил Заказ, но Товар не был передан ему в установленные сроки по вине Продавца.
Если Пользователю был передан нерабочий или несоответствующий заказу Код, и его неработоспособность доказана и подтверждена техподдержкой Продавца.

5.4. Для урегулирования спорных ситуаций Пользователь обязан предоставить скриншоты или иные доказательства, подтверждающие факт нарушения.

5.5. Продавец не несет ответственности за:

Невозможность использования Товара, вызванную блокировкой учетной записи Пользователя со стороны Sony Interactive Entertainment по причинам, не зависящим от Продавца.
Неправомерные действия третьих лиц, направленные на несанкционированный доступ к сайту или данным Пользователя.
Убытки Пользователя, возникшие в результате неправильного использования им полученного Кода.

6. Заключительные положения

6.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента его акцепта Пользователем и действует до момента исполнения Сторонами своих обязательств.

6.2. Все изменения к настоящему Соглашению публикуются на сайте Продавца и вступают в силу с момента их публикации, если иной срок не указан в соответствующей публикации.

6.3. Продавец вправе в одностороннем порядке прекратить действие Соглашения в случае нарушения Пользователем его условий.

Контактные данные продавца

Яблоков Константин Сергеевич
Юридический адрес: Сергиев Посад, Пионерская 6, офис 504
Электронная почта: qllc612@gmail.com
Телефон: +7 977 979-12-29